최종식 쌍용차 영업부문 부사장은 “오토매니저 블로그를 통해 더욱 안정적이고 편리한 서비스 제공이 가능해졌다”면서 “특히 오토매니저와 고객이 온라인 상에서 일대일로 상담이 이뤄져 영업 능률이 한층 증대될 것”이라고 설명했다.
오토매니저 블로그를 통해 차량 구매 상담을 원하는 고객은 회사 홈페이지(www.smotor.com)에서 ‘대리점/오토매니저 > 오토매니저 찾기’ 메뉴를 선택하면 된다. 여기서 성명과 연락처, 관심 모델 등 간단한 정보만 입력하면 별도의 회원 가입 절차 없이 구매상담이나 시승신청을 할 수 있으며, 해당 요청은 오토매니저에게 SMS로 신속하게 전달 및 처리된다.
한편, 쌍용차는 지금껏 개인적으로 운영돼 오던 오토매니저들의 블로그를 회사 차원에서 일원화해 운영함으로써 차량의 정가판매 등 정도영업 정착에 기여할 것으로 기대하고 있다.
<이충희 기자 @hamlet1007>
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