르노삼성이 10년 연속 고객만족도 1위를 차지한 SM5의 새로운 광고, ‘10년 동안의 만족을 준 SM5’편 광고를 새롭게 선보였다. 이 광고는 지난해 1월 뉴 SM5를 선보인 뒤 실시한 ‘조금 더의 차이’ 시리즈에 이은 후속 광고다.

‘10년 동안의 만족을 준 SM5’편 광고는 행복한 풍경을 보여주며 오랜 시간 한결같이 만족을 줄 수 있는 게 무엇인지 질문하는 형식으로 구성된 게 특징이다. 광고의 키워드는 제목에서 보여주듯 ‘만족’이다. 르노삼성 측은 “새로 선보인 광고는 잠깐 행복을 주는 풍경과 달리 오랜 시간 SM5가 한결같이 만족을 주었다는 메시지를 전달하는 데 초점을 맞췄다”고 설명했다.

김구수 르노삼성 광고판촉팀 부장은 “르노삼성이 소비자가 평가한 영업 만족, AS 만족, 종합체감 만족 등 자동차 고객 만족 부문에서 10년 연속 1위를 차지한 건 꾸준한 품질경영이 가져온 성과”라며 “앞으로도 우수한 품질과 내구성을 바탕으로 국내 시장을 선도하는 브랜드가 되겠다”고 말했다.

김상수 기자/dlcw@heraldcorp.com