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  • 현대차 美 고객충성도 평가 3개월 연속 1위
현대자동차가 미국 내에서 자동차를 판매하고 있는 완성차 업체를 대상으로 한 퍼포먼스 평가에서 글로벌 업체들을 모두 따돌리고 3개월 연속 1위에 올랐다.
20일 미국 자동차 전문 사이트인 트루카닷컴에 따르면 현대차는 차량할인율, 고객충성도, 시장점유율 등 가격정책과 판매 등 완성차 업체의 전체 퍼포먼스를 평가하는 순위에서 올 6월부터 8월까지 연속 수위를 차지했다.
트루카닷컴은 가격할인율, 가격변동률, 고객충성도, 소매판매 증가율, 시장점유율 변동, 재고량 등 완성차 업체의 제값받기 노력과 판매량 증감, 고객 반응 등을 바탕으로 매달 순위를 매기는 미국의 권위 있는 매체다.
현대차는 할인율, 고객충성도, 소매판매 증가율, 재고량 등에서 만점을 받으며 완성차 업체 중 유일하게 A+ 등급을 받았다. 비록 시장점유율 변동에서 상대적으로 점수가 낮았지만 지난해 8월에도 높은 점유율을 유지한 탓에 변동 폭이 적었던 것이 영향을 줬다.
재규어랜드로버, 스바루가 A등급을 받아 공동 2위에 올랐고 BMW가 A-로 4위에 랭크됐다.
현대차는 브랜드 평가에서도 A등급을 받으며 상위권을 유지했다. 브랜드 평가에서는 크라이슬러의 지프, GM의 GMC, 재규어랜드로버의 랜드로버 등이 A+로 최고 등급을 받았다. 한편, 현대차는 지난달 미국 내 딜러당 승용차(SUV 제외) 판매량에서도 56대로 1위에 올랐다. 이충희 기자/hamlet@
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