티켓몬스터는 리빙소셜과의 인수합병 절차를 최종 마무리했다고 19일 밝혔다.

티켓몬스터는 이번 인수합병을 통해 대규모 자금, 인력, 기술 등 전방위적인 리빙소셜의 지원을 확보해 고객과 파트너사가 체감할 수 있는 혜택을 제공한다는 계획이다.

우선 선진화된 시스템과 전문적 리서치를 도입해 고객 성향에 맞춘 보다 개인화된 상품 정보를 제공할 예정이다. 또 고객 감동 프로그램인 ‘서프라이즈 앤 딜라이트’ 프로그램을 도입키로 했다.

파트너사를 위한 지원도 대폭 늘어난다. 파트너사 마케팅을 위한 다양한 프로그램을 제공하고, 전문 파트너 센터를 도입해 파트너들의 적극적으로 지원할 방침이다.

리빙소셜의 공동창업자 겸 최고경영자인 팀 오쇼네시는 “우리가 가진 글로벌 기업의 역량과 경험을 바탕으로 티켓몬스터가 더욱 강력하고 효과적인 서비스와 플랫폼을 제공할 수 있도록 지원을 강화할 계획”이라고 말했다.

티켓몬스터 신현성 대표도 “글로벌 선두 기업과의 인수합병을 통한 시너지 효과가 국내 소셜커머스 산업 전반에 긍정적인 영향을 줄 것으로 기대한다”고 말했다.

정태일 기자/killpass@heraldcorp.com