롯데리아는 1일부터 콜센터(1600-9999)를 오픈하고 160개 매장에서 매일 오전 10시부터 밤 12시까지 주문한 햄버거 등을 가정까지 무료 배달하는 ‘롯데리아 홈서비스’를 시행한다고 밝혔다. 롯데리아는 연말까지 홈서비스 매장을 280개로 확대할 예정이다. 홈서비스는 8000원 이상 주문한 고객으로 한정하며 팥빙수나 아이스크림 등과 같은 품목은 서비스를 받을 수 없다.

롯데리아는 또 스마트폰으로 홈서비스를 받을 수 있도록 애플리케이션도 개발했다. 안드로이드폰은 1일부터 다운로드 가능하며, 아이폰용은 4월 중으로 등록할 예정이다. 롯데리아는 홈서비스 콜센터 오픈을 기념하기 위해 4월 한 달간 콜센터 주문액이 1만원을 넘는 고객을 대상으로 데리버거 1개를 공짜로 제공하는 이벤트도 실시한다.

최남주 기자/calltaxi@heraldcorp.com