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경제
DGB생명, KSQI ‘우수 콜센터’ 3년 연속 선정
DGB생명(대표 김성한)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 ‘2022년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 조사’에서 3년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다. 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)는 고객들이 서비스 품질에 체감하는 만족도를 나타내는 지수다. 2004년부터 매년 1회씩 조사결과를 발표하고 있으며,...
2022.05.26 09:31
KB금융, ‘KB스타터스’로 스타트업 육성 활성화
KB금융지주가 올해도 스타트업 육성에 속도를 내고 있다. KB금융지주는 비즈니스 모델의 매력도·차별성, 기술역량, 협업·성장·글로벌진출 가능성 등에서 우수한 평가를 받은 총 21곳을 2022년 상반기 ‘KB스타터스’로 선정했다고 26일 밝혔다. ‘KB스타터스’는 KB금융이 2015년...
2022.05.26 09:31
신한카드 ‘FANtastic S 체크(LoL)’ 출시
제이스, 카이사 등 게임 속에서만 만날 수 있던 ‘LoL(League of Legends, 리그 오브 레전드, 이하 롤) 캐릭터를 플레이트에 소환한 체크카드가 출시됐다. 신한카드는 전세계 최고의 온라인 게임으로 평가 받는 롤의 캐릭터 5종을 플레이트에 적용한 ‘신한카드 FANtastic S 체크(LoL)’ (이하 신한 롤 체크...
2022.05.26 09:31
에이스손해보험, 9년 연속 '우수 콜센터' 선정
에이스손해보험은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2022 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문 조사에서 9년 연속 '한국의 우수콜센터'로 선정됐다고 26일 밝혔다. 에이스손해보험은 콜센터 서비스 품질 부문에서 맞이인사, 상담태도, 업무처리, 종료태도 등 전반적인 서비스 품질 평가영역에...
2022.05.26 09:31
미래에셋생명, KSQI 우수 콜센터 12년 연속 선정
미래에셋생명은 26일 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2022년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문’ 조사에서 12년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 밝혔다. KSQI는 서비스 품질에 대한 고객의 체감 정도를 나타내는 대표 지수다. 미래에셋생명 고객센터(콜센터)는 맞이 인사, 상담 태도, 업무처리, 종...
2022.05.26 09:31
신한라이프, 18년 연속 우수 콜센터 선정
신한라이프(대표 성대규)는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 평가하는 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI: Korean Service Quality Index)’ 조사에서 18년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다. 신한라이프는 ▷수신여건 ▷맞이인사 ▷상담태도 ▷업무처리 ▷종료태도 등 서비스 품질 영역에서 높은 평가를 받...
2022.05.26 09:30
동양생명, 9년 연속 KSQI '우수 콜센터' 선정
동양생명(대표 저우궈단)은 한국능률협회컨설팅가 주관하는 '2022년 한국산업의 서비스품질 지수(KSQI)' 조사에서 9년 연속 생명보험산업 콜센터 부문 우수콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅은 국내 대표 경영 컨설팅 전문기관으로, 2004년부터 매년 국내 다수 기업과 기관의 콜센터 서비스 품...
2022.05.26 09:29
AIA생명, 대학생 정서적 치유 위한 '토크 콘서트' 개최
AIA생명(대표 피터 정)이 오는 28일 서울 중구 순화동 AIA생명 본사에서 청년들의 꿈과 미래를 응원하는 '토크 콘서트'를 개최한다. AIA생명은 '소셜엔터프라인즈네트워크 학생연합(이하 SEN 학생연합)'과 함께 학업과 취업난 등으로 심리적인 어려움을 겪고 있는 20대 청년들을 응원하고자 이번 토크 ...
2022.05.26 09:29
하나카드, 호요버스 대표 게임 3종 캐릭터 카드 출시
하나카드는 글로벌 인터랙티브 엔터테인먼트 브랜드 호요버스(HoYoverse)와의 제휴를 통해 국내 호요버스 팬들에게 혜택을 제공하는 ‘호요버스 체크카드’를 26일 출시했다고 밝혔다. 이번 협업으로 호요버스가 서비스하는 게임의 플레이어와 커뮤니티 구성원들은 5월 26일부터 ‘붕괴3rd 달려라’, &...
2022.05.26 09:28
진원생명과학, 21억 규모 Plasmid DNA 공급계약
[헤럴드경제=증권부] 진원생명과학은 미국 바이오업체와 Plasmid DNA 공급계약을 체결했다고 26일 공시했다. 계약금액은 20억8445만원으로 이는 2021년 매출 대비 5.39%에 해당하는 규모이다. 계약기간은 2023년 4월 30일까지다.
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민주 '전략부재론' 확산…위기관리 리더십 어디로 [정치쫌!]
'이태원 참사' 국정조사 합의 직후 '이상민 해임건의안'을 꺼내들고, 내년도 예산안 협상을 강대강 대치로 몰고 간 더불어민주당 지도부에 대해 당 안팎 성토가 이어지고 있다. 정기국회 종료일인 9일까지 예산안 처리가 불발되면서 민주당의 '벼랑 끝 전술'이 정치권 갈등을 더욱 꼬이게 했다는 냉정한 평가도 나온다. 정기국회 회기 종료 전 내년도 예산안 본회의 통과를 천명했던 여야는 10일까지도 합의에 이르지 못하고 오는 15일에 본회의를 다시 열기로 했다.
정치쫌!
‘아내의 일격’에 ‘궁지’ 몰린 최태원…SK ‘현금 곳간’ 활짝 열리나 [홍길용의 화식열전]
일반적인 전쟁보다 ‘내전(內戰)’이 더 치열한 이유는 상대에 대해 너무 잘 알기 때문이다. 소송 전에서도 가족들이 맞붙을 때 가장 치열하다. 남들은 알기 어려운 사실까지 들출 수 있기 때문이다. 이혼 소송이 가장 대표적이다. 마이크로소프트(MS)과 아마존 창업자의 이혼 소송 액수가 천문학적인 수준까지 올라간 이유다. 그렇다고 이혼에 따른 재산분할로 이들 기업의 경영권이 바뀌지는 않았다. 소송 기간이 길어 나름 준비할 시간을 가질 수 있기 때문이다. 지분율이 낮아지더라도 일단 경영권만 확실히 쥐고 있으면 약해진
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[김수한의 리썰웨펀]올해 아덱스의 ‘원픽’…무인기용 정밀위치추적기
올해도 서울 아덱스(ADEX)가 17일~22일 경기도 성남 ‘서울공항’에서 역대 최대 규모로 열린다. 이번 전시회는 참가업체, 전시면적, 관람객 등 모든 면에서 역대 최대 규모로 진행된다. 격년제로 열리는 아덱스는 올해로 14회를 맞는다. 참가업체는 2021년 28개국 440개업체에서 올해 35개국 550개업체로 늘었다. 2021년 부스 면적은 23만㎡에 1814개 부스가 설치됐는데 올해는 25만㎡에 2320개 부스가 열린다. 2021년 관람객은 12만명, 올해는 30만명에 달할 것으
김수한의 리썰웨펀