롯데리아가 19일 새우버거에서 발견된 이물질에 대해 자체 조사한 결과 새우 등줄기 부분인 것으로 확인됐다고 해명했다.

20일 롯데리아 관계자는 전날 롯데리아 상암월드컵점에서 소비자 제보로 새우버거에서 발견된 이물질에 대해 “자체 정밀검사 결과 새우의 등줄기 부분인 것으로 확인됐다”며 “재료 가공 과정에서 걸러내야 했지만 실수로 섞여들어간 것 같으며 앞으로 좀 더 주의를 기울이겠다”고 말했다.

이물질이 든 롯데리아 새우버거는 서울 마포구에 거주하는 주부 박모(39) 씨가 발견해 제보했다. 박씨는 19일 오후 롯데리아 상암월드컵점에서 자녀들과 함께 새우버거를 먹다가 딱딱한 나뭇조각과 비슷한 식감의 이물질을 발견하고 점원에 항의했다.

박씨는 “중학생인 딸이 새우버거를 먹다가 뭔가 이상한 것이 씹힌다고 해서 보니 길이가 1.2㎝ 정도 되는 나뭇조각 비슷한 이물질이었다”며 “다행히 삼키지는 않았지만 어이가 없고 황당했다”고 말했다. 박씨는 점원에게 이 사실을 알렸으며 해당 점원은 환불조치 후 데중앙연구소에 정밀검사를 의뢰했다.

박씨는 롯데리아 측의 대응조치가 비교적 적절했다고 판단해 더이상 문제를 제기하거나 할 생각은 없지만 서민들이 많이 사먹는 유명 프랜차이즈 새우버거에서 이물질이 나온 것은 문제가 있는 것 같다고 지적했다.



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