KT가 AI(인공지능) 호텔 서비스를 또 다른 호텔로 확대 제공한다.

KT는 로봇호텔로 유명한 일본의 호텔 체인 ‘헨나호텔’의 국내 1호점인 ‘헨나호텔 서울 명동’에 AI호텔 서비스(사진)를 선보인다고 1일 밝혔다.

헨나호텔은 일본의 종합 여행사인 H.I.S가 2015년에 선보인 호텔이다. 헨나호텔은 로봇이 직원으로 일하는 세계 최초의 호텔로 기네스북에 올랐다.

KT는 지난 2018년부터 글로벌 호텔 체인인 아코르(Accor), 하얏트(Hyatt), 메리어트(Marriott)계열에서 AI호텔 서비스를 제공하고 있다. 2019년부터 선보인 AI호텔의 다국어 기능 등을 인정받아 이번 헨나호텔 서울점에서도 AI호텔 서비스를 선보이게 됐다. 특히 KT는 새롭게 개편된 UI·UX를 적용한 ‘기가지니 호텔 미니’를 통해 헨나호텔 서울 명동의 객실 내 서비스를 책임진다. 투숙객은 ‘기가기니 호텔’ 단말에 말 한마디만 해도 호텔 객실 내 조명·TV·냉난방 조절 등을 제어할 수 있다. 또 어메니티 물품과 컨시어지 서비스를 요청할 수 있으며, 지니뮤직의 콘텐츠도 무제한으로 즐길 수 있다. 통화 기능도 포함했다. 이를 통해 투숙객들은 헨나호텔 서울 명동의 각 객실에서 별도의 전화기 없이 프런트 데스크는 물론 다른 객실과 자유롭게 통화할 수 있다.

임채환 KT AI/DX플랫폼사업본부장(상무)은 “선진 기술과 엔터테인먼트 기능을 접목한 최초의 로봇호텔로 유명한 헨나호텔에 KT AI호텔 서비스를 선보일 수 있어 기쁘다”며 “앞으로도 KT AI호텔 서비스는 KT의 플랫폼 기술과 호텔 업계 트렌드를 접목해 투숙객을 위한 새로운 서비스를 지속 발굴하겠다”라고 말했다. 박혜림 기자