① 눈길끄는 배너나 프로필 사진을 사용하라
페이스북 페이지는 회사를 대표한다. 사진을 먼저 생각하라. 좋은 그래픽은 신뢰와 브랜드 인지도를 높인다.
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| 페이스북 대문 화면. 한국의 전통 담장을 사진으로 사용했다. |
②상을 걸어라
재밌는 뉴스를 걸고 공유자를 대상으로 상품을 걸어라. 유저들에게 질문을 던져라 정답을 맞추는 사람에 상품과 축하 코멘트를 날려라.
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| 영화 예매권 이벤트를 내건 한화그룹 페이스북. |
③포스팅은 정기적으로
적어도 하루에 하나 이상은 포스팅하라. 포스팅수가 많으면 많을 수록 좋다.
④정보성 콘텐츠를 포스팅하라
포스팅을 위한 포스팅은 금물. 독자가 일고 뭔가 배울 수 있다는 생각이 들게 하는 콘텐츠를 포스팅하라.
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| 가을을 맞아 전국 단풍지도를 포스팅한 포스코 페이스북. |
⑤메시지에 성실하게 답하라
페이스북 메시지가 들어오면 가능하면 빨리 응답하다. 응답속도는 5분 이내가 좋다.
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| 질문을 던지고 있는 효성 페이스북 포스팅 |
⑥개인적인 이야기를 공유하라
직원들의 사무실 생일 축하 파티 등 뒷 얘기를 포스팅하라. 그러면 페이스북 독자는 당신 회사가 단순히 물건을 파는 회사 이상의 가치를 갖고 있다고 느끼게 될 것이다.
⑦이정표를 발표하라
‘친구 1000명 돌파’ ‘좋아요 2000개 돌파’ 등의 계기를 포스팅하라. 감사 멘트와 함께. 또한 ‘친구 1000명 돌파 기념 할인’ 등 이벤트를 만들어라.
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| 삼성그룹 페이스북 대문. |
hooc@heraldcorp.com
