서울시민들이 10초에 한 번꼴로 119 긴급출동을 찾은 것으로 나타났다. 서울종합방재센터는 2002년 개관 이래 지난해 말까지 총 3025만여건의 119신고를 접수ㆍ처리해 10초에 한 번꼴로 전화가 걸려온 것으로 조사됐다고 22일 밝혔다.

유형별로는 안전 관련 등 상담전화가 2516만6591건(83.2%)으로 가장 많았으며 이어 구급(413만6383건ㆍ13.6%), 구조(39만3908건ㆍ1.3%), 화재(35만8857건ㆍ1.18%), 위치추적(13만9639건ㆍ0.4%) 등의 순으로 나타났다. 10초에 한 번꼴로 119 접수가 이뤄졌고 구급은 76초, 구조는 13분, 화재는 14분마다 신고를 접수한 셈이다.

지난해만 놓고 보면 하루 평균 1만686건, 소방공무원 1명당 평균 630건의 신고를 접수ㆍ처리했다.

10년 사이 서울시민들의 119신고 흐름에도 변화가 있었다. 화재신고는 줄고 구급과 구조, 위치추적 등은 증가세를 보였으며 장난전화는 뚜렷하게 줄어든 것으로 조사됐다.

화재신고는 2002년 3만9308건에서 지난해 2만5336건으로 35.5% 줄었다. 구조는 3만9459건에서 4만9365건으로 25% 늘었다.

이진용 기자/jycafe@heraldcorp.com