금융위원회가 올 10월로 목표한 ‘비대면·원스톱 대환대출(대출 갈아타기) 인프라’를 구축이 시중은행들의 반발로 표류할 위기다. 금융위는 가급적 많은 금융사의 참여를 유도하기 위해 수수료 조정 등 금융사 달래기에 나섰다.

금융위가 애초에 구상한 비대면 대환대출 플랫폼은 금융결제원이 금융권의 데이터를 모아 대환대출 인프라를 만들고, 빅테크와 핀테크 등 개별 금리비교업체의 플랫폼을 연결하는 방식이다. 다만 참여할 지는 금융사가 자유롭게 선택할 수 있다.

그런데 출범 100일도 채 남지 않은 6일까지 국민은행과 신한은행, 하나은행 등 시중은행 대부분이 참여 여부를 확정하지 못하고 있다.

이들 은행 관계자들은 “비대면 대환대출 시스템에 참여할 지 여부와 어떤 플랫폼을 선택할 것인지 전반에 대해 신중히 검토 중이다”라고 같은 입장을 밝혔다.

비대면 대환대출 시스템에는 참여를 하더라도 빅테크·핀테크의 플랫폼과의 연결은 거부하는 은행도 있다. NH농협은행이 대표적이다. 빅테크·핀테크 업체에 플랫폼 수수료만 뺏기고 종속이 심화되는 것이 우려되기 때문이다. 은행들은 은행연합회 등이 주도해서 만드는 플랫폼 참여에 좀 더 무게를 두고 있는 것으로 알려졌다.

한 시중은행 관계자는 “상품 제공자는 은행인데 왜 수수료를 내고 비교 플랫폼에 들어가야 하는지 의문”이라고 말했다.

금리 비교와 대출 갈아타기가 쉬워지면 ‘금리 무한 경쟁’이 빚어질 가능성이 큰데 이미 가계대출 시장을 대부분 장악하고 있는 은행 입장에선 ‘제 살 깎아먹기’가 될 수 밖에 없다. 금융위가 ‘소비자 편익’을 명분으로 핀테크에만 유리한 포석을 깔려고 한다는 불만도 나오고 있다.

시중은행들의 반발이 거세지자 금융위는 은행, 카드사 등 금융업계 관계자들과 간담회를 갖고 의견을 청취했다. 은행 등의 불만 및 요구사항이 무엇인지, 은행연합회가 만들겠다는 플랫폼이 구체적으로 어떤 것인지 등에 대한 얘기를 나눈 것으로 알려졌다.

금융위는 시중은행들이 플랫폼에 참여하지 않으면 소비자의 편익이 떨어질 뿐만 아니라, 해당 은행의 경쟁력도 떨어져 도태하는 결과를 맞을 것이라는 논리를 펼쳤다는 후문이다. 은행연합회가 주도하는 플랫폼에 대해서는 경쟁력을 갖기 힘들다며 반대 입장을 전달한 것으로 전해진다. 금융위는 대신 은행들의 참여 유도를 위해 불만이 많은 수수료는 금융사들이 자율적으로 정하도록 할 방침이다.

금융위 관계자는 “플랫폼 수수료는 대출액의 1~2%인데, 금융권이 머리를 맞대 0~2% 내에서 적정 수준을 정하도록 하고 그 이하를 받는 플랫폼에만 참여할 수 있도록 할 것”이라고 말했다. 김성훈·박자연 기자