[헤럴드 경제]비타민골프존GDR아카데미는 최첨단 시설과 레슨 잘한다는 입소문을 듣고 찾아온 고객들로 붐비는 1대1 전문 교육 체계의 실내골프연습장이다. 오픈 1주일 만에 회원 400명을 돌파한 하남, 평촌, 성남, 면목점을 비롯해, 자신의 스윙폼을 녹화하는 나스모 시스템, 스마트폰으로 확인할 수 있는 최신 골프존GDR시스템(이하 GDR)을 도입한 600평 규모 중랑구청점과 770평 규모의 하남 미사골프존GDR점은 특별공개레슨교육 시스템을 채택한 것으로 유명하다. 

비타민골프존GDR아카데미의 이종우 대표는 단기간 만에 성장한 비결에 대해 체계적인 교육프로그램과 시설, 안전성, 편리한 주차, 철저한 직원교육 덕분이라고 전한다. 우선 국내에서 최신 골프존GDR프로그램을 가장 많이 설치해 스윙 동영상을 기록하고, 비거리, 방향, 스윙 및 볼스피드, 어프로치, 퍼터, 이벤트 챌린지 데이터가 휴대전화와 PC로 전송되어 자신의 실력을 피드백 할 수 있다. 

그리고 국가대표를 포함한 프로들과 개인레슨, 1분레슨, 공개레슨, 포인트레슨 프로그램을 운영해 원하는 프로들과 연습할 수 있으며, 휴게시설에는 바디프렌드 안마의자들을 구비해 근육을 이완시키고 마사지로 피로를 푼 뒤 타석에 설 수 있도록 배려했다. 

이 대표는 대개 허용된 골프 타석간의 거리가 2.5m지만, 매장을 오픈할 때 3.0m로 세팅해 볼을 잘못 치더라도 위험하지 않도록 했으며, 레슨 중 안전교육을 실시해 사고를 방지한다고 한다. 그리고 골프장을 운영할 때 중요한 주차설비도 건물 선정 단계에서부터 차종과 운전 실력에 상관없이 누구나 편안하게 주차할 수 있도록 갖추었으며, 현재 10명인 상주 프로들에게 매일 30분 씩 직원교육을 실시해 회원들에게 친절한 교육, 철저한 사후관리를 할 수 있도록 숙지시킨다.
 
이러한 운영정책과 전담레슨의 반응이 좋아, 이 대표는 고객들의 편의를 더 증대시키고자 상주 프로를 13명까지 늘릴 생각이라고 전한다. 고객의 니즈를 반영하기 위한 10항목의 고객 질문지에는 다양한 항목의 개선점을 등급으로 매기고, 원하는 점을 주관식으로 받아 내 매달 반영하며, 직원들에게는 일에 집중할 수 있는 환경과 복지를 제공해 근무 만족도를 높인다. 이종우 대표는 35타석에 개인레슨프로 13명, 포인트레슨 2명으로 3타석 당 프로 1명으로 라인업을 짜 회원 수가 많아도 1대1 레슨이 가능하도록 했다. 

또한 스윙을 했을 때 볼의 비거리 방향과 스피드, 발사각, 백스핀, 사이드스핀을 정확히 측정하는 것과 실전 게임에서의 평균 페어웨이 안착률, 그린 적중률, 퍼팅 수를 매번 알고 분석해야 실력을 가늠할 수 있다고 강조한다. 그래서 GDR을 도입해 정확한 기술에 목말랐던 고객들과 이를 쉽고 재미있게 가르치고자 하는 좋은 프로들을 모을 수 있었던 것이다. 세계적인 남/녀 프로를 모두 배출한 골프강국 한국이지만, 최신 골프레슨시설연습장과 프로들이 안정적으로 고용될 수 있는 장소들이 매년 줄어드는 것을 아쉬워하는 이 대표는 앞으로도 매장당 10명 이상의 프로를 고용해 일자리창출에 기여하며 우수한 프로그램을 개발해 서비스수준을 높여갈 것이라고 전한다. 

이 대표는 향후 3년 내에 10개, 10년 내에 50개 매장을 운영하겠다는 포부와 함께 또 다시 새로운 매장 공사 현장으로 발걸음을 옮겼다. 탁월하고 피드백 빠른 교육프로그램, 우수한 설비와 올바른 경영마인드로 한국 대중 골프인구증가에 기여하고 있는 경영자 이 대표의 행보를 응원한다.

정명우 기자/ andyjung79@heraldcorp.com