충청샘물 제조사인 금도음료와 충청상사는 최근 자사 홈페이지에 잇단 냄새 민원에 대한 사과문을 게시했다.
업체 측은 “충청샘물의 이취(약품 등)로 인해 고객님께 많은 심려를 끼쳐 드린 점 깊이 사죄드린다”며 “문제가 된 제품의 회수 조치하고 환불을 요청하는 고객에게는 환불을 진행 중”이라고 밝혔다.
이어 “공인된 검사 업체에 제품 검사를 의뢰해 결과가 나오는 대로 공지하겠다”며 “결과에 따라 신속, 강력하게 조치하겠다”고 덧붙였다.
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| [사진=충청샘물 홈페이지] |
업체 측이 제품 회수 및 환불 절차에 나선 것은 생수에서 역겨운 냄새가 난다는민원이 폭주했기 때문이다.
민원이 잇따르자 충남도는 충남보건환경연구원에 맡겨 생수 분석 작업을 벌이고있다.
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