보험사고접수ㆍ현장조사
보험금 심사ㆍ민원처리

［헤럴드경제=한희라 기자］보험연수원(원장 최진영)이 보험산업 현장 및 훈련기관, 직장교육기관, 대학의 보험관련학과 등에서 유용하게 사용할 수 있도록 ‘보험사고접수’, ‘현장조사‘, ‘보험금심사’, ‘민원처리’ 등 총 4권을 신규 발간했다.

이들 실무학습서는 국가직무능력표준(NCSㆍNational Competency Standards)의 학습모듈을 바탕으로 산업환경과 제도변화를 반영한 것으로, NCS 능력단위를 교육훈련에서 학습할 수 있도록 구성한 ‘교수학습자료’다. 보험연수원은 2015~2016년 교육부 사업에 참여기관으로 선정돼 보험상품개발, 보험영업 계약, 손해사정의 3개 학습모듈을 개발한 바 있다.

특히 보험업계에서 오랜 현장경험을 가진 저자(임동섭 교수 등)가 대학에서의 교육 및 연구내용을 보완함으로써 현장실무는 물론 이론 학습에도 적합하게 저술한 점이 돋보인다.

보험연수원은 “기본이론 설명과 기초사례 및 사고 유형별 사례를 통해 수행과제를 다양하게 제시함으로써, 해당 분야의 초보자뿐 아니라 중․고급자도 신체손해사정 현장업무의 실습이 가능하도록 구성했다”면서 “앞으로도 보험산업 경쟁력 강화에 필요한 전문지식 보급을 위하여 업계가 필요로 하는 주제를 적극 발굴, 실무 전문도서를 지속적으로 개발해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

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