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  • AIA생명 ‘인공지능 콜센터 서비스’ 위탁계약

  • 기사입력 2017-07-17 11:14
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AIA생명 한국지점은 17일 서울 그랜드 워커힐 호텔에서 AIA생명 김대일 운영본부장과 SK(주) C&C 이기열 ITS 사업장 등 양사 관계자 8명이 참석한 가운데 인공지능 콜센터 서비스를 위한 ‘AIA생명 고객서비스 업무 위탁 사업’ 계약을 체결했다. 인공지능 기반의 로보텔러 상담 시도는 보험업계에서 AIA생명이 처음이다.
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