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  • 국감 앞두고 바빠진 이통3사, “고객 맞춤 최적 요금제 추천”
[헤럴드경제=이형석 기자]내달 10일부터 시작하는 국정감사를 앞두고 이동통신업계가 바빠졌다. 시행 11개월째를 맞는 이동통신단말기유통구조개선법과 가계통신비가 국감에서도 주요 이슈가 될 것으로 전망되는 가운데, 통신업계는 잇따라 새로운 정책을 쏟아내고 있다.

SK텔레콤과 KT, LG유플러스 등 이통3사는 지난 26일 ‘중소 유통점 등과 이동통신시장 상생발전을 위한 자율적 지원방안’을 추진하겠다고 밝힌데 이어 28일엔 ‘통신요금절약을 위한 최적요금 안내 캠페인’을 내놨다. 이통3사와 한국통신사업자연합회(KTOA)가 오는 31일부터 내달 12일까지 2주간 실시하는 이번 캠페인은 매장을 방문한 고객을 대상으로 개인별 사용량에 맞는 최적의 요금제를 추천하는 방식으로 진행된다. 
[사진=게티이미지]

캠페인은 이동3사의 전국 약 1500개 직영대리점에서 동시에 실시되며 각 매장에서는 고객별 사용량 분석을 통해 최적의 요금제를 안내한다.

또 각 사는 사용량에 비해 요금이 많이 나오는 가입자에게는 최적요금제 추천할 뿐 아니라 고객이 직접 새 단말기를 구매하였거나 동일한 휴대폰으로 2년 이상 사용한 가입자에게는 20% 요금할인 안내를 하기로 했다. 동일한 이동통신사를 지속적으로 사용한 가입자에게는 장기고객할인 혜택 등 각사의 특성에 맞는 다양한 통신요금 절약 방법도 소개한다.

이에 앞서 이통3사는 KTOA 및 한국정보통신진흥협회(KAIT), 전국이동통신유통협회(KMDA)와 함께 상생방안을 마련해 지난 26일 발표했다. 이통사 직영점의 휴점일을 연 2일에서 26일로 늘리고, 중소 유통점의 구형 단말기 재고 소진을 지원하기 위해 지원금 및 장려금을 확대하는 등의 내용이 담겼다.

또 KTOA와 녹색소비자연대(대표 이덕승)는 어르신 등 정보취약계층의 통신요금 절약을 위해 찾아가는‘통신요금 절약백서’ 캠페인을 내달 중순부터 10월말까지 전국에 걸쳐 20여회를 진행할 예정이다.

suk@heraldcorp.com
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