오픈 당일 매출 실적을 살펴보면 메르스 여파에도 불구하고 이마트는 계획대비 168%를 초과달성했다. 이는 2015년 오픈한 김포한강점(150%), 세종점(119%)의 실적을 크게 넘어선 기록이다. 트레이더스 역시 목표대비 110% 이상 초과달성했다.
이마트타운은 오픈 후 29일까지 145억원의 누적매출을 올리며 목표보다 120%이상 달성하는 기대이상의 실적을 거뒀다.
29일까지 이마트 타운을 방문한 누적객수는 35만명을 넘어섰는데 24일이 의무휴점이었던 점을 감안하면 하루 평균 3만명의 고객이 다녀간 것이다.
이마트타운의 인기는 다른 매장들과 차별화된 전문매장 그리고 새롭게 선보이는 다양한 구색의 상품 등 고객체험형 매장을 도입한 것이 큰 역할을 한 것으로 보인다.
일렉트로마트와 더라이프의 경우 기존의 대형마트에서는 전혀 경험해 볼 수 없었던 새로운 형태의 매장을 선보여, 일반 고객뿐 아니라 보다 전문화된 제품을 찾는 매니아층까지 고객층이 한층 더 두터워졌다는 평가를 얻고 있다.
피코크 키친 역시 다양한 메뉴와 맛으로 인기를 얻고 있을 뿐만 아니라 ‘데모키친’에서 진행되는 쿠킹클래스는 최근 인기인 요리프로그램을 현장에서 직접 보는 듯한 쇼핑 체험을 통해 고객들에게 신선함과 동시에 즐거움을 선사해 주고 있는 것으로 나타났다.
이마트타운의 전문매장 실적을 살펴보면, 18일부터 28일까지 피코크 키친은 4억원, 더 라이프는 5억원, 일렉트로마트는 30억원 이상의 매출을 올렸다. 이는 당초 예상했던 것의 2배 이상의 매출액을 달성한 것이다.
트레이더스 또한 다점포화의 출발을 알리는 첫 신호탄을 성공적으로 쏘아올렸다. 특히 병행수입 명품백은 여성고객들에게 큰 인기를 끌며 계획대비 4배 이상 팔렸고, 캠핑트레일러, 사우나기 등은 실제 판매로도 이어지며 트레이더스 전체 매출증대에 기여하고 있다.
이마트타운은 인근 상권 내 고객뿐만 아니라 다른 지역에 거주하는 고객들에게까지 입소문이 빠르게 퍼지면서 연일 매출증가세를 이어가고 있는 것으로 나타났다. 당초 이마트타운은 반경 10km 이내 대형마트가 13개나 있는 유통의 격전지로서 상권 내 동업계 간 치열한 경쟁을 다소 우려하는 시선도 있었다.
그러나 우려와는 달리 오픈 첫날 방문한 고객의 지역이 핵심상권(반경3km)에서 45.1%, 전략상권(6km) 32.7%, 광역상권(반경10km이상) 22.2%였던 것에 비해, 오픈 2일차에는 광역상권의 고객이 23.1%로 늘었고, 오픈 첫 주말에는 광역상권의 고객이 41.2%로 대폭 증가했다. 더욱이 인천, 부천, 성남 등 원거리 방문 고객까지 늘고 있어 매출 증가가 이어질 것으로 보인다.
이마트 이갑수 대표는 “이마트타운은 대형마트가 기존 마트의 틀을 벗어나 새로운 복합쇼핑 문화공간으로서 새롭게 거듭날 수 있음을 증명했다”며 “향후에도 우수한 품질의 상품과 다양한 컨텐츠를 지속적으로 개발하여 쇼핑문화를 선도할 수 있도록 전 부문에 걸쳐 모든 역량을 집중할 것”이라고 전했다.
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