카카오톡 샵검색은 이용자가 카카오톡에서 대화하다 궁금한 점이 있으면 채팅방에서 바로 검색해보고 친구에게 공유할 수 있는 기능이다.
카카오톡 대화 입력창의 #(샵) 버튼을 누르면 검색창으로 바로 전환해 원하는 단어(키워드)를 입력해 바로 검색 결과를 확인할 수 있다. 검색 결과 아래 위치한 ‘공유하기’ 버튼을 이용하면 채팅방에 바로 검색 결과를 공유할 수 있다.
이용자들은 주로 시의성 높은 인물 검색, 콘텐츠 확인, 장소 확인을 위해 모바일 상에서 검색을 한다. 다음카카오는 친구와의 공유를 위해 검색이 이뤄진다는 점에 착안해 샵 검색을 구현했다.
카카오톡 세번째 탭 ‘채널’에서는 뉴스, 연예, 스포츠, 패션·뷰티, 동영상, 웹툰, 웹소설 등 관심사 기반 콘텐츠를 접할 수 있다. 채널을 열면 다른 앱을 실행시키지 않고도 카카오톡 내 세번째 탭에서 만날 수 있다.
채널에서 마음에 드는 콘텐츠에 ‘좋아요’를 누르면 카카오톡 친구들에게 해당 콘텐츠를 추천해준다. 카카오톡 채널에는 현재 ‘루빅스’ 추천 시스템이 일부 적용돼있다. 다음카카오는 연내 모든 콘텐츠에 ‘루빅스’를 적용할 예정이다.
두 서비스 모두 카카오톡을 종료한 후 별도의 앱을 실행하지 않게 만드는 데 목적이 있다. 3800만명이 이용하는 ‘국민 메신저’ 카카오톡이 다음 포털의 콘텐츠를 품게 해 포털화를 이루겠다는 전략으로 풀이된다.
이상호 다음카카오 검색팀장은 “카카오검색은 다음카카오의 합병 시너지이자 새로운 도약”이라며 “이용자가 하루에 수십 번씩 이용하는 카카오톡에서 가장 쉽고 빠르게 검색할 수 있는, 이용자에게 가장 가까운 검색”이라고 설명했다.
박창희 다음카카오 카카오톡 팀장은 “페이스톡과 카카오TV, 그리고 오늘 정식으로 출시한 카카오톡 채널과 샵검색 등 최근 선보인 일련의 업데이트를 통해 이용자의 삶을 더욱 편하게 해주는 생활 플랫폼으로 진화할 것”이라고 말했다.
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