보험개발원이 본연의 업무인 요율산출 기능을 넘어 무리한 업무 확대를 꾀하고 있어 빈축을 사고 있다.

일각에서는 금융감독원 임원 출신인 강영구 원장이 금융감독원 후배들을 통해 업계를 압박, 업무 기능 확대를 추진하고 있다고 지적하고 있다.

2일 보험업계에 따르면 계약자 정보집적 문제를 둘러싸고 생손보 양협회가 갈등을 빚고 있는 보험개발원이 2012 회계연도(2012년 4월~2013년 3월) 사업계획안에 본연의 업무 외에 부수적인 업무를 추가해 업계의 빈축을 사고 있다.

보험개발원은 우선 올해 사업계획 중 자동차보험 교통환경 우수지역을 평가하겠다고 나섰다. 이는 정부의 교통사고 출이기 정책의 일환으로 보험통계 뿐만 아니라 외부자료를 반영해 지방자치단체의 교통여건 개선에 일조하겠다는 취지다.

하지만 업계일각에서는 보험개발원이 추진할 업무가 아니라는 점을 분명히 했다.

손보사 한 임원은 “교통환경 우수지역 평가업무는 손해보험협회가 맡아야 할 업무”라며 “무리한 행보로 업계와 갈등을 빚고 있는 보험개발원이 금융당국을 적극 활용해 업무 확대를 꾀학 있는 것”이라고 말했다.

뿐만 아니라 자동차의무보험 가입 안매 및 민원상담센터를 설치해 운영한다는 계획이다. 이를 두고도 업계에서는 어이없다는 반응이다.

보험개발원은 자동차의무보험 미가입을 방지하고 보험계약자료의 정확성을 제고하기 위해 문자안내서비스를 앞으로 제공해 나가겠다는 계획이다. 보험개발원에 따르면 매일 평균 2만 5000여건의 문자를 발송하고 있다.

보험개발원측은 “매일 약 500통 이상의 문의전화 응대에 따른 전문적이고 체계적인 시스템 구축 및 민원상담 전문인력을 운영할 필요가 있다”며 “자동차의무보험 문자안내등 지속적인 관리를 통해 만기대상 차량 안내 및 의무보험제도 설명, 가입권유 등을 통한 무보험 가입자가 발생하지 않도록 할 계획”이라고 덧붙였다.

하지만 이 역시 보험업계를 대변하는 기구인 손해보험협회가 해야 할 업무란게 업계의 시각이다.

업계 관계자는 “의무보험 미가입을 예방하기 위한 업무는 손해보험협회 내 민원센터 등을 통해 수행하면 될 일”이라며 “개발원이 업무 확대에 따른 인력 보강을 위한 꼼수”라고 말했다.

또한 “금융감독원 임원출신인 강영구 보험개발원장이 금융당국을 이용해 업계를 압박하면서 업무를 확대하는 등 무리수를 두고 있다”고 질타했다.

한편 보험계약자 정보집적 문제를 둘러싸고 생손보 양협회와 갈등을 빚고 있는 보험개발원은 양 협회가 시스템 구축을 통해 계약자 정보 집적에 나서자, 자신들의 입지가 약화될 것을 우려한 나머지 금융당국을 통해 시스템 구축을 포기하도록 압박하고 있다는 비난을 받고 있다.



<김양규 기자 /@kyk7475>

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