중소기업들이 직원들의 잦은 이직으로 인력난을 호소하는 가운데, 실제 중소기업의 이직률이 대기업의 거의 2배에 달하는 것으로 나타났다.

온라인 취업포털 사람인이 31일 기업 548개사를 대상으로 ‘최근 1년간 이직 현황’에 대해서 조사한 결과, 이직률은 평균 17.8%로 집계되었다. 기업별로 살펴보면, 중소기업이 18%로 대기업(10.9%)의 2배 수준이었다.

이직 원인으로는 중소기업의 경우 ‘연봉 불만족’(26.4%)이, 대기업은 ‘업무 불만족’(30.8%)이 각각 1위에 올라 차이를 보였다.

이직으로 인한 기업의 손실을 금액으로 환산하면, 직원 1인당 평균 1374만원이었다. ‘500만원 이하’(33.4%), ‘500~1,000만원 미만’(23.2%), ‘1,000~1,500만원 미만’(8%) 등의 순이었으며, ‘손실이 없다’는 7.8%에 불과했다.

직원들의 이직이 기업에 미치는 영향으로는 ‘공백기로 인한 업무 차질’(62.5%, 복수응답)을 첫 번째로 꼽았다. 뒤이어 ‘대체 인력 채용을 위한 비용 발생’(38.9%), ‘직장 내 사기 저하’(30.9%), ‘관리 관계사, 고객 등과의 관계 차질’(30.9%) 등이 있었다.

이직자를 연차별로 살펴보면, ‘1년차 미만 신입’(40.6%), ‘1년차’(24%), ‘2년차’(14.3%) 등 연차가 낮을수록 많았다.

성별로는, ‘남성 직원’(61.5%)이 ‘여성 직원’(38.5%)보다 1.5배 정도 많은 것으로 조사됐다.

이직이 가장 많았던 분야는 ‘생산ㆍ기술’(30.9%, 복수응답)이었다. 이어 ‘영업ㆍ영업관리’(18.4%), ‘전문ㆍ특수’(7.4%), ‘판매ㆍ서비스’(6.6%), ‘ITㆍ정보통신’(5.7%) 등의 순이었다.

이와 함께 기업 10곳 중 8곳은 이직하려는 직원을 붙잡아 본 적이 있었으며, 그 방법으로는 ‘지속적인 회유와 설득’(53.5%, 복수응답), ‘연봉 인상’(34%), ‘팀 이동 등 보직 변경’(12.5%) 등을 꼽았다.

정태일 기자/killpass@heraldcorp.com